miércoles, 20 de marzo de 2013

Toma de decisiones


Toma de decisiones 

Personales y colectivas

Pasos para la toma de  de decisiones

se tienen que analizar las siguientes preguntas

¿con quien esta pasando?
¿que crees que cause el problema?
¿porque esta pasando?
¿buscar las causas potenciales del problema?
¿donde, cuando, como, porque?

Identificar las alternativas para resolver el problema
seleccionar alternativa a corto plazo, largo y mediano plazo
cual seria la alternativa mas realista del momento 
plan de acción para mejorar la alternativa para resolver el problema
verificar si el plan fue el correcto.



Características del negociador

Rasgos internos

autoestima 
disciplina 
honestidad

Rasgos profesionales

competente
organizado

Rasgos externos

entusiasmo
cordialidad
empatia 
buen comunicador
lenguaje claro





preparación

A) objetivos

especifico 
realista
medible

B) información 

C) limite 

superior
punto medio 
abandono o logro 

D) lugar

desarrollo
inicio: saludo
plantear objetivo
cierre: firma de contrato o acuerdo